En signant un accord de partenariat dans le carrelage avec 12 producteurs sélectionnés parmi les leader mondiaux du secteur, le n°1 européen de la distribution de matériaux de construction inaugure une organisation marketing mondiale, marquée notamment par une nouvelle politique d'achat.

Lundi 21 janvier, les patrons d'une douzaine de producteurs* de carrelage de dimension internationale ont répondu à l'invitation d'Emile François, directeur de la branche Saint-Gobain Distribution Bâtiment. L'objet de cette rencontre était la signature d'un partenariat avec le leader européen de la distribution de matériaux de construction symbolisant la nouvelle politique d'achat mise en place, il y a environ un an, par le distributeur.

Cette nouvelle politique d'achat passe en effet par une concentration du nombre des fournisseurs - dans le carrelage, les quelque 300 industriels référencés ne seront plus qu'une centaine - et la mise en place d'une stratégie marketing mondiale fondée sur la connaissance du marché des différentes enseignes du groupe (Point P, Lapeyre-GME, Raab Karcher, Keramundo, Jewson, Mercader, etc.).

Les industriels travaillant avec Saint-Gobain dans le secteur du carrelage se répartiront en trois catégories : les fournisseurs partenaires qui auront signé un partenariat les associant à la politique marketing, les fournisseurs référencés répondant à une demande très précise de la part des consommateurs en fonction de chaque pays, et les fournisseurs spécifiques pouvant répondre à une demande locale.

En diminuant le nombre de fournisseurs, le groupe Saint-Gobain va pouvoir concentrer ses achats, mais également réduire significativement les coûts de la chaîne d'approvisionnement. " Cette nouvelle stratégie nous permet d'associer les connaissances techniques des fournisseurs à notre connaissance du consommateur et notre expérience en matière de marketing " explique Jean-Philippe Mutelet, directeur marketing et achats Carrelage de Saint-Gobain Distribution Bâtiment. " Sur ce marché qui se banalise, il faut injecter une vision marketing " poursuit-il.

Concrètement, les accords signés dans le domaine du carrelage se traduiront par une assistance marketing (transmission de données sur les différents marchés, les modes de consommation...) ; une assistance commerciale prévoyant le développement en commun de service annexes (logistique, intranet...), la création de show-rooms, la réalisation d'actions de communication ; et une assistance technique permettant de traduire les attente consommateurs en produits nouveaux et de définir des cahiers des charges pour la création de marques de distributeurs et de gammes exclusives.

Les grands axes de cette stratégie marketing mondiale seront fixés par un comité de pilotage présidé par Emile François et composé des présidents des enseignes. Si le carrelage - où Saint-Gobain Distribution Bâtiment a réalisé un chiffre d'affaires de 850 millions d'euros représentant plus de 80 millions de m2 - est le premier secteur concerné par cette nouvelle orientation stratégique, d'autres segments de marché devraient suivre.


Jean-Philippe Defawe

* Les allemands Wedi (32 M d'euros de CA), Deutsche Steinzeug (268 M d'euros) et Steuler (106 M d'euros) ; les italiens Graniti Fiandre (140 M d'euros), Marazzi (930 M d'euros), Emilceramica (147 M d'euros), Gardenia (90 M d'euros), Coop. Ceramica Imola (343 M d'euros), Fincibec (92 M d'euros) et Florim (300 M d'euros), l'anglais Homelux (7,5 M d'euros) et l'espagnol Keraben (141 M d'euros).

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