La salle Ondaatje, conçue par Dixon Jones Architects, a été construite en 1999 afin d'agrandir le musée. Elle comprend une mezzanine et un toit-terrasse, qui offre une vue spectaculaire sur la ville. La rénovation menée par Jamie Fobert Architects a engendré la reconfiguration de cette salle et le retrait de la mezzanine. À la place, une nouvelle galerie est construite au rez-de-chaussée, où l'escalier historique a été conservé. Au centre de la salle a été imaginé un nouveau bureau d'accueil, réalisé en noyer massif. Quant à l'escalator existant, il a été conservé mais masqué par un mur qui suit son inclinaison. Au-dessus, un balcon suspendu et la galerie Tudor ont été rénovés.
