Zoom [+]

DR ©

Internet, un outil indispensable pour les artisans (diaporama)

Selon une étude Capeb-Batiactu, 96% des artisans jugent Internet utile voire indispensable à leur activité. Ils utilisent le Web pour consulter leurs messages (96%), consulter leurs sites bancaires (84%), pour des informations professionnelles et bases de produits (81%) et ils sont 52% a déjà avoir commandé ou réservé en ligne leurs matériaux, matériels ou fournitures professionnels.
Dans leur travail, seuls 14% des artisans interrogés déclarent utiliser des bases de prix en ligne pour établir un devis et 45% disent ne pas utiliser du tout de bases de prix pour faire un devis.

Les artisans et les appels d’offres

Concernant les appels d’offres, la majorité des artisans (56%) ne répond pas aux appels d’offres publics. Toutefois, selon une enquête de 2007 d’I+C pour la Capeb, quelques entreprises soumissionnant à des marchés publics le font en ligne, en grande partie dans les entreprises de 10 à 20 salariés. Ainsi, selon cette étude, 2,5% des artisans utilisent ce procédé pour répondre à des appels d’offres sur des marchés publics. Mais tout cela devrait se démocratiser car dès le 1er janvier 2010, les entreprises soumissionnant à des marchés publics de plus de 210.000 euros devront obligatoirement le faire via des plateformes virtuelles.

Quant à l’information, seulement un tiers des artisans sont abonnés à d’autres revues professionnelles que celles de la Capeb. Parmi les sites spécialisés les plus connus ou les plus consultés, on peut citer Cyber BTP, l’entrepreneur Expert et l’Annuel des prix. Enfin, les sites les plus consultés régulièrement sont la Capeb, Batiactu et Batiproduits.