Voici une étude qui fait déjà grincer des dents. Réalisée par la Médiation inter-entreprises, Croissance plus, Opinionway pour le compte de l'hebdomadaire Challenges, elle établit un classement de 60 grandes entreprises en fonction de la qualité de leur relation avec leurs fournisseurs, notamment du délai dans lequel elles règlent leurs factures.
Les bons élèves en la matière sont Legrand, Schneider Electric et Dassault Aviation. Quant aux trois moins bons payeurs, il s'agit de Nexity, Vivendi et Renault. Dans le secteur de la construction, GDF Suez, Vinci, Bouygues construction et Spie ferment le classement.
Cette enquête qui s'appuie sur 4.000 évaluations de grandes entreprises, par le biais de notes individuelles assignées par des dirigeants et directeurs financiers de PME, relèvent également que 57% des grandes entreprises ont amplifié leurs délais de paiement en 2013 par rapport à 2012, quand 5% seulement les ont réduits. Autre pourcentage intéressant : 23% des personnes interrogées trouvent que la relation entretenue avec le donneur d'ordre s'est détériorée alors que 14% indiquent qu'elle s'est améliorée.
A la suite de cette étude, le Medef a immédiatement réagi précisant qu'il existait "certaines pratiques déplorables" , mais "qu'il convenait de ne pas généraliser - de nombreux grands groupes sont exemplaires et jouent leur rôle de ' porte-avions ' ", réaffirmant que ces résultats "sont avant tout le fruit d'un climat tendu et de la pression subie par les entreprises dans un contexte particulièrement difficile".
Top 10 des grands groupes de la construction bons payeurs (qualité de la relation- Délais de paiement)
2 - Schneider Electric - 13,3- 11,5)
3 - Air liquide (12,4-11,1)
4 - Saint Gobain (12,2-12,8)
5 - EDF (11,8-11,5)
6 - ThyssenKrupp (11,5-10)
7 - ArcelorMittal (11,4 -13)
8 - Lafarge (11,2 - 10,6)
9 - Leroy merlin (10,9-12,4)
- 10 Aéroport de paris (10,9-10)
1 - Legrand (14,2 -13,5 - note sur 20)
2 - Schneider Electric - 13,3- 11,5)
3 - Air liquide (12,4-11,1)
4 - Saint Gobain (12,2-12,8)
5 - EDF (11,8-11,5)
6 - ThyssenKrupp (11,5-10)
7 - ArcelorMittal (11,4 -13)
8 - Lafarge (11,2 - 10,6)
9 - Leroy merlin (10,9-12,4)
- 10 Aéroport de paris (10,9-10)
* méthodologie : L'enquête médiation/Croissance Plus a été réalisée par Opinionway du 15 juillet au 22 octobre auprès de 530 prestataires des plus grandes entreprises français par internet qui ont complété 3.838 évaluations. L'évaluation repose sur deux critères : la qualité de la relation entre le fournisseur et le respect des délais de paiement. L'indice de qualité de la relation client et du respect des délais de paiement est calculé à partir de la note de recommandation rapportée sur un indice 100, puis divisée par 5.
1 - Nexity (5,5 - 6,2 - note sur 20)
2- GDF Suez (7,4 -6,8)
3 - Vinci (7,9 - 7,8)
4 - Bouygues Construction (8,1 - 7)
5- Spie (8,3 - 7,4)
6 - Eiffage (8,7 - 7,8)
7 - Suez Environnement (9,1 - 8,3)
8 - Alstom (9,4 - 8,5)
9 -Veolia Environnement (9,6-8,4)
10 - Fayat (9,6 - 11)