Flash Info
ÉCONOMIE. Le dernier baromètre du médiateur national de l'énergie indique que 36% des ménages français déclarent avoir des difficultés à régler leurs factures d'énergie. Un chiffre en forte hausse.
Le baromètre annuel du médiateur national de l'énergie, publié ce 28 octobre 2025, est sans un appel : 36% des ménages français déclarent avoir des difficultés à régler leurs factures d'énergie. Un chiffre en hausse de 8 points par rapport à 2024, où ils n'étaient que 28% à indiquer avoir ces mêmes problèmes. En outre, en 2025, 35% des ménages affirment avoir souffert du froid au sein de leur logement au cours de l'hiver dernier.
Les foyers précaires sont évidemment les plus vulnérables. Ainsi, 59% des bénéficiaires du chèque énergie ont été touchés par le froid, contre 35% pour l'ensemble des ménages. Par ailleurs, le décalage du versement de ce chèque à novembre, au lieu d'avril, a généré des difficultés de paiement au sein de 35% des foyers interrogés, et même des frais supplémentaires pour 14% d'entre eux.
Le médiateur national de l'énergie, Olivier Challan Belval, appelle de nouveau à instaurer un droit à une alimentation minimale en électricité pour tous les ménages, afin d'éviter les coupures d'électricité en cas d'impayé. Il salue enfin l'interdiction du démarchage téléphonique sans consentement préalable, qui entrera en vigueur le 11 août 2026, visant à lutter contre les fraudes aux aides publiques.
Les interventions pour impayés de factures d'énergie en hausse de 24%
