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La DGCCRF vient d'annoncer avoir sanctionné le gérant de la société Ben Mensah Call pour démarchage téléphonique en lien avec la rénovation énergétique. Le montant de la sanction : 50.000 euros d'amende. Démarcher par téléphone est en effet interdit "concernant la vente d'équipement ou la réalisation de travaux en vue de la réalisation d'économie d'énergie, en méconnaissance des dispositions de l'article L.223-1 du code de la consommation".
Pour rappel, cette pratique est plus strictement encadrée depuis mars 2023. Son interdiction pour les travaux de rénovation énergétique est loin d'être respectée par tous, comme en témoignent les chiffres de l'application Signal conso : 80% des signalements reçus sur la plateforme, dans ce domaine d'activité, concernent des faits de démarchage téléphonique illégal.
F.L.
Labels trompeurs : une société de rénovation énergétique épinglée 
