Qu’ils soient électriciens, maçons ou chauffagistes, les artisans sont de plus en plus équipés en informatique. Une enquête d’I+C montre qu’aujourd’hui, quatre artisans sur cinq se servent de l’informatique et du web dans leur exercice, et particulièrement les électriciens qui sont les plus gros utilisateurs de cet outil. Détail de l’enquête.
Huit artisans sur dix utilisent un ordinateur en 2007, alors qu’ils n’étaient 6 sur 10 en 2001. Ces chiffres relevés par une enquête d’I+C pour la Capeb (Confédération de l’artisanat et des petites entreprises du bâtiment) montrent bien que les artisans sont de plus en plus nombreux à utiliser l’informatique, dans les entreprises de zéro à 20 employés.
Dans l’ensemble, 80% des entreprises sont informatisées et 60% ont accès à Internet. Plus l’entreprise est importante, plus on a de chances de trouver un équipement informatique et Internet, puisque les entreprises de 10 à 20 salariées sont équipées en informatique à 99% (avec 92% de connexions Internet), alors que les artisans n’ayant pas de salariés sont informatisés à 70% et connectés au web à 44%.
Du côté des métiers, ce sont les électriciens qui manient le plus la souris : 84% d’entre eux sont informatisés, et 69% ont un accès Internet. Ils sont suivis par les artisans de la couverture, plomberie et chauffage, qui sont 82% à posséder un ordinateur et 61% à utiliser aussi le web. Les maçons et entreprises générales sont les moins équipés. Seuls 78% possèdent du matériel informatique, et 55% sont reliés à Internet.
Communiquer avec son banquier
Si le taux d’utilisation du matériel informatique est souvent proportionnel à la taille de l’entreprise, l’utilisation de l’ordinateur est la même, qu’il s’agisse d’une entreprise de zéro ou 20 salariés. L’outil informatique est utilisé par 94% des artisans équipés pour l’élaboration de devis et de factures. Viennent ensuite le traitement de texte et la bureautique (84%), la comptabilité (60%), la gestion des chantiers (28%) et l’échange de données (23%).
Les entreprises de 6 à 20 salariés échangent des données via Internet avec leurs banquiers, assureurs, fournisseurs et distributeurs principalement. Dans les plus petites entreprises, on échange surtout avec les syndicats (21% des échanges dans les entreprises de 0 salarié). Viennent ensuite les clients, au même titre que les fournisseurs et distributeurs (20%).
En ligne avec les marchés publics
Quelques entreprises soumissionnant à des marchés publics le font en ligne, en grande partie dans les entreprises de 10 à 20 salariés. Dans l’ensemble, 2,5% des artisans utilisent ce procédé pour répondre à des appels d’offre sur des marchés publics. A noter que dès le 1er janvier 2010, les entreprises soumissionnant à des marchés publics de plus de 210.000 euros devront obligatoirement le faire via des plateformes virtuelles.
Peu nombreux sont ceux qui utilisent un ordinateur connecté à Internet sur les chantiers (3%). Une part similaire d’artisans déclare avoir besoin d’une formation en informatique. Parmi les entreprises non informatisées, 10% envisagent de le devenir dans les douze mois, ce qui porterait à 83% la part d’entreprises artisanales informatisées en France.
Voir les résultats de l'enquête
Dans l’ensemble, 80% des entreprises sont informatisées et 60% ont accès à Internet. Plus l’entreprise est importante, plus on a de chances de trouver un équipement informatique et Internet, puisque les entreprises de 10 à 20 salariées sont équipées en informatique à 99% (avec 92% de connexions Internet), alors que les artisans n’ayant pas de salariés sont informatisés à 70% et connectés au web à 44%.
Du côté des métiers, ce sont les électriciens qui manient le plus la souris : 84% d’entre eux sont informatisés, et 69% ont un accès Internet. Ils sont suivis par les artisans de la couverture, plomberie et chauffage, qui sont 82% à posséder un ordinateur et 61% à utiliser aussi le web. Les maçons et entreprises générales sont les moins équipés. Seuls 78% possèdent du matériel informatique, et 55% sont reliés à Internet.
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Si le taux d’utilisation du matériel informatique est souvent proportionnel à la taille de l’entreprise, l’utilisation de l’ordinateur est la même, qu’il s’agisse d’une entreprise de zéro ou 20 salariés. L’outil informatique est utilisé par 94% des artisans équipés pour l’élaboration de devis et de factures. Viennent ensuite le traitement de texte et la bureautique (84%), la comptabilité (60%), la gestion des chantiers (28%) et l’échange de données (23%).
Les entreprises de 6 à 20 salariés échangent des données via Internet avec leurs banquiers, assureurs, fournisseurs et distributeurs principalement. Dans les plus petites entreprises, on échange surtout avec les syndicats (21% des échanges dans les entreprises de 0 salarié). Viennent ensuite les clients, au même titre que les fournisseurs et distributeurs (20%).
En ligne avec les marchés publics
Quelques entreprises soumissionnant à des marchés publics le font en ligne, en grande partie dans les entreprises de 10 à 20 salariés. Dans l’ensemble, 2,5% des artisans utilisent ce procédé pour répondre à des appels d’offre sur des marchés publics. A noter que dès le 1er janvier 2010, les entreprises soumissionnant à des marchés publics de plus de 210.000 euros devront obligatoirement le faire via des plateformes virtuelles.
Peu nombreux sont ceux qui utilisent un ordinateur connecté à Internet sur les chantiers (3%). Une part similaire d’artisans déclare avoir besoin d’une formation en informatique. Parmi les entreprises non informatisées, 10% envisagent de le devenir dans les douze mois, ce qui porterait à 83% la part d’entreprises artisanales informatisées en France.
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