Leader français des services à l'habitat avec son réseau de 200 agences, Proxiserve a lancé Proxitherm afin de s'ouvrir aux particuliers.

Née en 2000, Proxiserve, filiale de Veolia Environnement, a aujourd'hui en charge l'entretien et la maintenance de quelque 4 millions de logements d'offices HLM, d'offices publics, de syndics et d'administrateurs de biens.
Avec un effectif de 2.800 personnes dont 2.500 «techniciens-services», Proxiserve est présent sur 5 régions en France avec 200 agences et antennes locales, et développe un chiffre d'affaires annuel de l'ordre de 180 millions d'euros.

Fort de son succès et sa bonne implantation nationale, Proxiserve a décidé d'offrir ses services aux particuliers avec l'enseigne Proxitherm.
Son PDG, Olivier Halpern, justifie cette démarche en partant d'un constat simple : «Sans entretien, le home sweet home s'effiloche... Chacun a besoin chez soi de confort, de sécurité et surtout d'une intervention rapide en cas de problème ou de panne».
Proxitherm répond à cette attente en proposant aux particuliers, sous forme de contrats annuels forfaitaires, une gamme de services liés à l'entretien de leur appartement ou de leur maison pour tout ce qui concerne la plomberie, l'électricité, les appareils de chauffage, la production d'eau chaude, et ventilation... Ces abonnements comprennent un entretien préventif et des dépannages rapides (déplacement et main d'oeuvre compris, hors coût des pièces). Par exemple, un abonnement pour une maintenance des installations de plomberie est de l'ordre de 6 euros TTC par mois. Dès à présent, Proxitherm a mis en place un réseau de 36 agences dans les principales villes de France et espère en obtenir 18 de plus d'ici la fin de l'année 2004.

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