Les résultats d'une enquête, menée par la TNS Sofres à l'occasion du salon Interclima montrent que la grande majorité des Français se déclarent satisfaits de leur chauffage. Mais l'effet "canicule" et l'intérêt pour les énergies renouvelables devrait faire évoluer la demande.

92% des personnes interviewées se disent satisfaites de leur système de chauffage : 66% de très satisfaits, 26% de plutôt satisfaits. Davantage de propriétaires que de locataires se déclarent contents de leur chauffage, surtout lorsqu'ils ont pu le choisir eux-mêmes. Et être acteur dans ce type de décision semble plus important pour les occupants d'une maison que d'un appartement. Les personnes dotées d'un chauffage collectif mettent en avant son efficacité et le fait qu'elles ne doivent pas s'en occuper, celles possédant une chaudière individuelle ou un insert bois vantent leur maîtrise des consommations et celles pourvues d'un chauffage électrique la souplesse d'utilisation.

Aujourd'hui 54% des personnes, cherchant à acheter ou à louer un logement, accordent une très grande importance au mode de chauffage précise l’enquête. Plus le foyer comporte de personnes, plus cette précaution s'impose.

Des consommateurs semblent être de plus en plus avertis. Ils recherchent un maximum d'informations avant d'opter pour une énergie et un type d'installation de chauffage. Ils s'adressent, à cet effet, aux fournisseurs d'énergie, tels que EDF, Gaz de France, les distributeurs de fioul, de bois, ou à leur installateur. L'expérience des autres joue aussi un grand rôle via le bouche-à-oreille.

Notons que 10% des occupants disent souhaiter moderniser leur chauffage, essentiellement des propriétaires de maisons individuelles, pour améliorer son rendement et les économies d'énergie. Nouveau : parmi les personnes qui veulent modifier leur installation, 21% se posent la question du solaire.

En effet, bon nombre de personnes interviewées citent le bois, le solaire, la géothermie, les pompes à chaleur... comme énergies renouvelables pouvant procurer de la chaleur. Bien entendu, en matière de chauffage, les énergies renouvelables les plus envisagées sont le bois, 11% des personnes l'utilisent déjà surtout en milieu rural, et le solaire. Pour 55% des personnes, la protection de l'environnement est la première raison qui pourrait les inciter à faire appel à une énergie renouvelable. Les économies à long terme sont également un argument et 40% avouent que leur décision dépendra des incitations financières.

Enfin, marquées par la canicule de cet été, huit personnes sur dix jugent important que les lieux publics et les lieux de travail soient en priorité climatisés. En outre, de plus en plus de particuliers (surtout les femmes) sont tentés par la climatisation de leur logement, principalement les propriétaires de résidence principale et les familles qui ont des enfants de moins de 15 ans.

L'enquête de la TNS Sofres a été réalisée en décembre 2003 auprès de 844 individus âgés de 25 ans et plus, issus d'un échantillon national de 1000 individus représentatifs de la population, française. Les 2/3 de ces personnes habitent une maison et deux personnes sur trois sont propriétaires de leur logement. 60% des personnes interrogées possèdent une chaudière, 29% un chauffage électrique et 11% un insert bois.

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