Ouvert depuis début février au 11-13 rue Boursault dans le XVIIème arrondissement, le Forum Point. P de Paris a officiellement été inauguré ce lundi. Dédié au prescripteurs et aux particuliers, ce showroom consacré à la maison et au bâtiment a deux objectifs : être source d’inspiration et, bien sûr, inciter à acheter chez Point. P !

Après le succès semble-t-il avéré du Forum Point. P de Marseille, le groupe Point. P a décidé de déployer son format d’exposition à Paris. «C’est parce que nous avons eu cette conviction à Marseille que nous avons fait Paris», déclare ainsi Claude Moysan, président du directoire de Point. P. Annoncé dès décembre 2003 et après quelques péripéties en matière d’obtention de permis de construire…, cette ouverture à Paris était donc des plus attendues. D’autant que selon le groupe, 70% de la prescription identifiée (architectes, décorateurs, économistes, bureaux d’études… ) se trouve en Ile-de-France !

Réparti sur 2800 m2 et six niveaux, le Forum Point P a la double volonté de s’adresser à la fois aux particuliers à projets et aux prescripteurs. Positionné comme la vitrine de l’enseigne, le Forum accueille donc dès l’entrée le Podium des nouveautés, la boutique des matières ou encore la Galeries de sols. Un accueil qui annonce la couleur !
Le showroom s’articule autour de trois parties : un hall d’exposition de 2.000 m2 ouvert aux particuliers comme aux professionnels où est mise en scène l’offre spécifique de l’enseigne Point. P ; une maison technique de 75m2, construite sur trois niveaux au sein du Forum où sont mises en relief les solutions techniques et de mises en œuvre ; et enfin un espace prescription de 800 m2 uniquement accessible aux professionnels sur présentation d’un pass où sont regroupées l’information et la documentation techniques.
En matière d’offre produit, près de 10.000 références sont exposées, dont 98 % disponibles en agences. Le tout organisé par famille de produit : parquets, menuiserie, aménagement de balcons et de terrasses au 3ème étage ; salles de bains et accessoires au 2ème étage ; ainsi que carrelage sols et murs cuisine, et baignoires balnéo au 1er étage.

Un forum ouvert à la vente

Une évolution toutefois par rapport à Marseille ! Ce Forum Point. P propose la vente et enregistre les commandes. «Nous vendons mais nous ne livrons pas», explique Gilles Pedoussaut, directeur d’enseigne. Pas de stock donc, c’est l’agence Point. P Hebert d’Aubervilliers qui assure la logistique. Et Gilles Pedoussaut de poursuive : «Ici, le client ne repart pas avec un produit. Le but est qu’il reparte avec un projet». Concrètement, le Forum Point P épaule ainsi les 120 à 130 agences Point. P d’Ile de France. Chaque agence est donc équipée d’une PLV spécifique qui «rabat» les clients sur le Forum. «L’ensemble du Forum a pour consigne d’orienter les clients sur le Forum», explique Gilles Pedoussaut. Et cela semble fonctionner, puisque le Forum de Paris comptabilise d’ores et déjà 200 à 300 visiteurs par jour. Et si les commandes commencent seulement à démarrer, les carnets de devis représentent quant à eux déjà près de 400.000 €… «Nous ne faisons pas d’efforts particuliers pour séduire le particulier, affirme pourtant Claude Moysan. Nous nous sommes là pour affirmer ce que nous sommes : nous ne sommes pas des GSB. Les artisans et les agences envoient leurs clients».

Etablir une relation avec les prescripteurs

Mais ce n’est pas tout ! L’enseigne souhaite également offrir aux prescripteurs un véritable outil de prescription. Au-delà d’une bibliothèque, d’une «carreauthèque» et d’un espace « métier », une salle de conférences accueille chaque jeudi soir de 19h à 22h « les jeudis du Forum », sur des thèmes tels que le développement durable, la réglementation thermique… Et pour renforcer l’aspect convivialité, le « café » du Forum permet aux prescripteurs de boire un verre ou de déjeuner ! «Nous devons établir une relation avec le groupe Point. P pour le monde de la prescription, explique Claude Moysan. Quand il a un problème, il sait où il va avoir une réponse».
Informer le prescripteur, aider l’artisanat faire rêver le particulier… telle serait donc la vocation du forum Point P. Une vocation que l’enseigne compte bien déployer dans les grandes villes. Marseille, Paris, Lyon, Nantes, Toulouse, Bordeaux et Lille : sept villes ont ainsi été identifiées. La prochaine étape : Nantes, qui devrait ouvrir fin 2007…


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