EXPERTISE. Dans un contexte économique incertain, difficile de trouver le juste message et la juste tonalité pour communiquer. Les marques du Bâtiment, habituées à la convivialité avec leurs clients, doivent parfois changer leurs habitudes. Vincent Werbrouck de l'agence Red Agency a répondu à une sélection de questions.


Comment trouver sa place dans un univers de communication saturé par le Covid-19 ? Comment parler efficacement à sa cible dans ce contexte ? Quelle tonalité utilisée ? Peut-on reprendre une communication produit traditionnelle ? Batiactu a centralisé plusieurs questions régulièrement posées par les services marketing et a demandé à Vincent Werbrouck, fondateur de l'agence Red Agency d'apporter son éclairage.


1. Les salons et autres événements (roadshows, démonstrations…) sont limités, voire annulés par les contraintes sanitaires. Comment repenser les lancements produits en conservant la convivialité ?


La proximité ne doit pas disparaître, elle fait partie du secteur du Bâtiment. C'est un de ses points forts. "Une des solutions est d'inviter ses clients à des mini-pots ou de réunions en petit comité autour d'un barbecue.
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