Faut-il occuper l'espace pendant une crise aussi inédite que celle du Coronavirus ? Quelles sont les actions à valoriser ? Quelles tonalités privilégiées ? Quels sont les écueils à éviter ? Retour sur plusieurs opérations du secteur avec l'analyse de Florian Silnicki, fondateur de l'agence LaFrenchCom, experte en stratégies de communication de crise.

Comme le conseillent de nombreux experts en communication en période de crise "Less is more" (le moins, est plus). Ce qui ne signifie pas ne pas communiquer. Au contraire. "Il faut maintenir du lien en interne mais aussi en externe", souligne Florian Silnicki, expert en communication de crise et fondateur de l'agence LaFrenchCom. Et de poursuivre : "Ce qui est inédit et plus difficile avec la crise du coronavirus, c'est de conserver cette connexion avec comme intermédiaire, l'écran". Mais il indique qu'il est essentiel de donner de l'information à tous ses publics : clients, ...
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