EXPÉRIENCE CLIENT. L'enseigne de bricolage, filiale du groupe Adeo, Weldom, a décidé de revoir son concept magasin et son parcours client. Objectif : améliorer l'accueil et l'expérience utilisateur.


Plus proche de ses clients et de ses franchisés. Weldom, spécialiste du bricolage, filiale du groupe Adeo, a demandé à Lonsdale AKDV de repenser ses points de vente afin d'améliorer le parcours et l'expérience client ainsi que la qualité d'accueil de ses magasins. Et ce d'autant plus, que Weldom espère atteindre
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