Surfant sur le développement du marché de la sécurité, la filiale du groupe a mis au point un nouveau concept de vente : Citadel. L'objectif de cette offre est de promouvoir et développer l'installation de des produits de sécurité auprès des électriciens.

L'offre Citadel englobe quatre grands marchés en pleine expansion : le contrôle des accès, l'anti-intrusion, la vidéo-surveillance et la détection d'incendie. Cette gamme de produits concerne la protection des biens, qu'ils soient personnels ou professionnels, et des personnes. Elle a été bâtie selon trois critères : facilité d'installation, fiabilité technique et compétitivité des prix indique le distributeur.

Citadel s'appuie sur un "Guide de la Sécurité des Personnes et des Biens", véritable outil d'aide à la vente, il présente des solutions pour quatre marchés cibles : maisons individuelles ; appartements ; commerces et professions libérales ; PME/PMI ; mettant en avant les besoins de sécurité des clients finaux.

Outre une sélection de produits, Citadel offre aux électriciens un ensemble de services d'accompagnement : hot line d'assistance après-vente, dépliants publicitaires personnalisables, panneaux d'agrément Citadel pour valoriser leur savoir-faire et surtout... l'indispensable formation.

J-P. D.

Quelques repères


- Le marché mondial de la sécurité représente 113 milliards d'euros, avec un taux de croissance annuel moyen de 6 à 8 % d'ici à 2004
- 450 agences Rexel en France
- l'offre Citadel a été lancée au printemps 2000 en France et au Portugal ; en 2001 en Belgique, aux Pays Bas, au RU, en Espagne ; et en 2002 en Italie

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