Devis, accueil, respect des délais, SAV, gestion des réclamations' la certification NF Service Bâtiment garantit la qualité du service apporté par les entreprises du bâtiment aux clients privés. Cette démarche, lancée à l'initiative de la FFB, Afaq Afnor Certification et Qualibat, a séduit l'entreprise Diruy (Amiens) et Le Bâtiment Associé (Muizon,51) qui ont reçu jeudi leur certificat.

«La Profession a souhaité s'appuyer sur la notoriété de la marque NF pour offrir dans les marchés privés de Bâtiment une véritable garantie au client quant à la fiabilité du service fourni accompagnant toute prestation technique», explique la FFB dans un communiqué.

actionclactionfp
Reportages, interviews exclusives, analyses, enquêtes, décryptages…
Accédez à l'intégralité des contenus de Batiactu