ETUDE. La crise sanitaire a favorisé l'utilisation du digital dans les négoces. Click and collect, parcours clients… Le numérique est désormais bel et bien présent dans les négoces et la tendance devrait encore monter d'un cran dans les années à venir. Comment ? Découvrez la réponse dans l'étude de la Commission Paritaire Nationale de l'Emploi et de la Formation Professionnelle.


Le digital n'en est plus au stade de la mise en place : les négoces se sont appropriés les outils digitaux même si la marge de progression est encore grande pour optimiser leur utilisation et dépend de la taille des entreprises et des métiers. Pour prendre le pouls, et voir où en sont les négoces et leur besoins futurs, la Commission Paritaire Nationale de l'Emploi et de la Formation Professionnelle (CPNEFP) de la branche Négoce des matériaux de construction a réalisé une étude prospective dans le cadre de l'observatoire des métiers.

 

Ce sont 62 répondants qui couvrent 2 383 établissements de la branche (management, force de vente et logistique) qui ont répondu à un questionnaire en ligne.
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