ÉTUDE DE CAS. Eiffage a lancé des initiatives de co-création prenant en compte les avis de tous ses salariés pour des projets en interne, mais aussi en externe. Objectif : améliorer le quotidien des collaborateurs et créer de nouveaux business. Plusieurs directeurs du groupe de BTP nous partagent leur expérience.

"L'union fait la force". Ce proverbe correspond parfaitement à l'idée de co-création qui consiste à prendre en compte toutes les idées pour avancer. "L'intelligence collective permet d'améliorer les process, les parcours client, limiter les risques d'échec d'un produit ou d'un service… ", explique Gaël Muller, directeur général de Fanvoice, spécialiste de la création entre les entreprises et leurs publics, qui a aidé Eiffage dans ses démarches de co-création. ...
Il vous reste 81% à découvrir.
Ce contenu est réservé aux abonnés
Déja abonné ? Se connecter
Abonnez-vous maintenant pour le lire dans son intégralité
Et bénéficiez aussi :
D’un accès illimité à tous les articles Batiactu+
D’une lecture sans publicité
De toutes les interviews et analyses exclusives de la rédaction
actionclactionfp