L'enseigne Lapeyre s'est récemment distinguée dans plusieurs études par la qualité de sa relation-client. Quels sont les secrets de ce succès ? Réponse avec Claire Courtois, directrice de la marque Lapeyre.

ConstruCom : Lapeyre fait partie des enseignes championnes de la relation client. Vous êtes notamment réputés pour vos actions et l'expérience vécue (la réalité) par les clients. Pouvez-vous nous expliquer votre stratégie ? ...
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