Easiware, éditeur leader de la plateforme omnicanal de personnalisation de la relation client, dévoile les résultats du Baromètre des KPIs de la Relation Client. Découvrez l'intégralité de l'étude.

La relation client est devenue un élément clé des stratégies marketing des entreprises. Elles font plus qu'attention de satisfaire le client et mettent en place des approches dans ce sens. ...
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