Selon une étude Uberall, fournisseur de solutions Marketing spécialisées dans la 'Near Me' Brand Experience, les entreprises françaises répondraient moins aux avis en ligne que les entreprises allemandes, anglaises et américaines. Découvrez les résultats de l'étude.

Les avis en ligne compte de plus en plus dans l'acte d'achat et le parcours client. Selon une étude* Uberall, la France affiche un taux de réponse de seulement 7%, soit beaucoup moins que les trois autres pays étudiés que sont l'Allemagne, les Etats-Unis et le Royaume-Uni. Autre chiffre intéressant : "la grande majorité des réponses émises en France proviennent de petites entreprises, avec un taux de réponse de 28%, loin devant les commerces de taille intermédiaire et les grandes marques mondiales pour qui ce taux est inférieur à 10%". ...
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