Le centre d'expertise technique et réglementaire sur le gaz naturel et l'efficacité énergétique du bâtiment, Cegibat, est désormais la propriété du gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel en France, GrDF. Un rachat qui s'inscrit dans la nouvelle stratégie du groupe pour renforcer son expertise et l'accompagnement des professionnels. Explications.
"Cegibat connaissait une activité ralentie ces dernières années, malgré tout il restait un outil de référence. Ayant fait le constat de devoir renforcer l'accompagnement des professionnels, GrDF a souhaité reprendre le contrôle de ce centre d'expertise créé il y a 30 ans par GDF et EDF puis abandonné par EDF pour être repris totalement par GDF. C'est donc officiellement fait depuis ce jeudi 10 avril", nous explique Brice Febvre, responsable du pôle Efficacité énergétique de GrDF et nouveau dirigeant de Cegibat.
Objectif : donner un nouvel élan à cette plateforme technique et réglementaire dédiée aux professionnels du bâtiment (bureaux d'études, installateurs, architectes, directeurs techniques, responsables de patrimoine, responsables d'énergie…). Les outils qui la composaient ont entièrement été repensés afin de mieux répondre aux attentes des acteurs de la filière gaz. Ainsi, le site web a été refondu, avec davantage de conseils et d'informations, des documents mis à disposition comme les certificats de conformité ou des calculateurs pratiques. La librairie Cegibat, qui compte quelque 50 ouvrages, a également été revue, notamment avec la numérisation d'un certain nombre de guides et revues, ainsi que par un gros travail de réédition. Puis, la revue Vecteur Gaz, qui cible en particulier les bureaux d'études et les sociétés d'ingénierie, est désormais diffusée gratuitement auprès de 5.500 abonnés, en version papier ou web. En outre, une hotline téléphonique dédiée à la réglementation gaz se dote de 6 conseillers, qui reçoivent en moyenne de 700 à 800 appels chaque mois. Enfin, GrDF souhaite restaurer les débats et lieux d'échanges, pour réinventer les relations avec les professionnels dans une logique 2.0. La première réunion aura lieu en juin prochain à Paris.
Filière d'excellence
Dans une approche de livrer une information multicanale, GrDF a lancé, en octobre 2013, la démarche d'excellence Effilience, qui vise tous les professionnels réalisant des projets de rénovation ou de construction utilisant des pompes à chaleur à absorption. En contrepartie, le gestionnaire de réseau s'engage à mettre à disposition un classeur technique, des contacts privilégiés, des supports de formation et des formulaires de retour. Actuellement en phase de test en région Rhône-Alpes et Est, ce dispositif compte 27 bureaux d'études, 15 entreprises d'installation et 8 entreprises de maintenance. L'appel à candidature lancé il y a quelques semaines sera clos le 30 avril prochain. Pour l'instant, deux partenaires industriels ont décidé de se lancer dans ce dispositif, France Air et De Dietrich.
Enfin, une plateforme digitale vient d'être créée pour offrir un contact de proximité aux installateurs, sous le nom d'InstalGaz. Elle permet aux installateurs, via le web, de localiser les réseaux de gaz naturel ainsi que les distances de raccordement de leurs clients, d'avoir à disposition l'ensemble des règles et des prix pour les raccordements, ou encore de suivre en ligne leurs dossiers de raccordement.
GrDF rappelle que tous ces outils sont complémentaires à Cegibat, et qu'ils constituent une réponse aux attentes des professionnels. D'ici à fin 2014, début 2014, GrDF entend mettre en place une vraie logique "outil digital" pour encore mieux servir ses professionnels.
